• Todos nuestros servicios requieren previa reservación y están sujetos a disponibilidad.
• Cualquier cambio o cancelación a su reservación deberá solicitarla al 919-162-3995 o 998 142 8125 (36 horas antes de la actividad).
• Niños a partir de 3 años se la cobra el 80% del costo total del viaje.
• En caso de fuerza mayor: Bloqueos, desastres naturales y otros, la empresa no hace responsable del reembolso.

• Toda reserva deberá ser garantizada con un 50% del costo total a pagar, en una cuenta bancaria que se proporcione en el momento de contratar los servicios, en caso de que dicha reserva no se garantice, la empresa no estará obligado a respetar la reservación. El otro 50% liquidaría en la fecha de su llegada, en efectivo para garantizar al 100% de su viaje.
• Si cancela el mismo día de su fecha de la actividad, se le aplicará un cargo del 100% del costo total.